よくある質問

設定や利用方法に関するQ&A

基本理解

Q. Phennecとは何ですか？

A. Phennecは、AIエージェントに「生きたコンテキスト」を提供するプラットフォームです。GitLab、Notion、Google Driveなどに分散したドキュメントやコードをリアルタイムで接続・インデックス化し、MCPプロトコルを通じてCursorやClaudeなどのAIツールに最適なコンテキストを自動で提供します。

Q. どのような開発チームに向いていますか？

A. 複数のツールやリポジトリにドキュメントやコードが分散しているチームに最適です。特に以下のユースケースで効果を発揮します。

• 新メンバーのオンボーディング（2〜4週間 → 2〜3日）
• リリースノートの自動生成（3〜5時間 → 15分）
• 本番障害の原因調査（数日 → 数分）
• テストケース生成（計画工数75%削減）

規模を問わず、AIを開発ワークフローに組み込みたいチームにご利用いただけます。

β登録・参加

Q. クローズドベータに参加するには何が必要ですか？

A. メールアドレスをご登録いただくだけで申請できます。審査の上、順次ご案内いたします。現在、開発チームやプロダクトマネージャーを中心に先行招待を行っています。

Q. ベータ期間中に制限はありますか？

A. ベータ期間中は一部の機能やコネクター数に制限がある場合があります。参加者のフィードバックをもとに、順次機能を拡充していきます。制限事項の詳細は、参加承認時にご案内いたします。

Q. ベータ終了後、データや設定はどうなりますか？

A. ベータ期間中に登録したプロジェクトや設定は、正式版にそのまま引き継がれます。ベータ参加者には正式版リリース時に特別割引を提供予定です。

Q. フィードバックの提供は必須ですか？

A. 必須ではありませんが、製品改善のためにご意見をお寄せいただけると大変ありがたいです。ベータ参加者向けの専用フィードバックチャネルをご用意しています。

機能・技術

Q. 対応しているAIツール（MCPクライアント）は何ですか？

A. 現在、Cursor、Claude Desktop、VS Code（GitHub Copilot）、Windsurfなどの主要なMCPクライアントに対応しています。対応ツールは随時追加予定です。

Q. MCP以外の方法でPhennecにアクセスできますか？

A. 現在はMCPプロトコルを通じた接続を推奨しています。REST APIの提供については今後のロードマップで検討中です。

セキュリティ・データ

Q. 送信したデータはどのように処理・保持されますか？

A. コネクター経由で取得したデータは、ベクトル化（インデックス化）されたのちセキュアなストレージに保存されます。元データのコピーは保持せず、検索に必要なインデックスのみを管理します。すべてのデータは暗号化され、お客様のデータがAIモデルの学習に使用されることはありません。

Q. SOC 2やGDPRなどのコンプライアンス認証は取得していますか？

A. 現在、SOC 2認証の取得を準備中です。データの暗号化、アクセス制御、監査ログなど、エンタープライズグレードのセキュリティ対策はすでに実装しています。認証取得の進捗は、参加者の皆様に随時お知らせします。

Q. 自分のデータの所有権はどうなりますか？エクスポートは可能ですか？

A. お客様のデータの所有権は、常にお客様に帰属します。Phennecはコンテキスト検索に必要なインデックスを作成・保持しますが、元データの所有権を取得することはありません。サービス解約時にはデータの完全削除を保証します。

サポート

Q. どのようなサポートが受けられますか？

A. ベータ参加者には、セットアップガイドに加えて、専用のサポートチャネルを提供しています。技術的な問題や連携に関するご質問にチームが直接対応します。